Hubungi Kami MAHJONG44
Tim dukungan MAHJONG44 siap membantu Anda menyelesaikan kendala akun, transaksi, atau pertanyaan umum dengan cepat, jelas, dan aman.
Saluran Kontak
Email Dukungan
Email: support@mahjong44.net
Gunakan email yang terdaftar di akun untuk verifikasi lebih cepat.
Telepon
+62 811-9077-4433
Panggilan akan ditangani sesuai jam operasional.
Live Chat
Masuk ke akun MAHJONG44, lalu klik ikon Live Chat di pojok kanan bawah aplikasi/website untuk terhubung dengan agen.
Alamat Kantor
Menara Nusantara, Lantai 12
Jl. Pangeran Antasari No. 88
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan
DKI Jakarta 12160, Indonesia
Kunjungan kantor hanya dengan janji temu (by appointment).
Jam Operasional
- Setiap hari: 09.00–23.00 WIB
- Hari libur nasional: layanan mungkin terbatas
- Status 22 Juli 2026: operasional normal
Perkiraan Waktu Respons
- Email: 1–12 jam kerja
- Telepon: langsung hingga 2 menit (tergantung antrean)
- Live Chat: 1–5 menit
Etika Dukungan
- Ramah dan profesional: kami melayani dengan bahasa yang sopan dan solutif.
- Akurat dan transparan: penjelasan jelas, tanpa klaim berlebihan.
- Privasi terjaga: verifikasi identitas wajib, data diproses seperlunya.
- Aman: jangan bagikan kata sandi atau OTP kepada siapa pun, termasuk staf.
Cara Mempercepat Bantuan
- Sertakan ID akun/username dan kronologi singkat.
- Lampirkan tangkapan layar bukti transaksi (tanpa data sensitif).
- Informasikan perangkat, sistem operasi, dan versi aplikasi/ browser.
Bermain Bertanggung Jawab
- Tetapkan batas waktu dan anggaran bermain, dan patuhi rencana Anda.
- Jangan mengejar kekalahan; berhenti saat tidak nyaman.
- Gunakan jeda bermain atau pembatasan akun bila diperlukan.
- Jika permainan memengaruhi finansial atau emosi, cari bantuan profesional di wilayah Anda.
Catatan Privasi
Data yang Anda berikan digunakan untuk verifikasi dan penyelesaian kendala. Untuk detail lengkap, silakan lihat kebijakan privasi di platform MAHJONG44.
